فندق الرياض مطار ماريوت

الفندق والمرافق مقبولة ، قاعة المناسبات ممتازه جداً ، موظفين الإستقبال متعاونين

لم يخدمني أحد عند دخولي لحمل الشنط وإدخالها ، الأكل في البوفيه والغرف غير جيد إطلاقاً ، الفندق يحتاج تجديد وتطوير مستمر ، يفضل تفعيل السكن لنصف يوم لمسافرين الترانزيت توفير لبعض القيمة

قرب الفندق من المطار

-خدمات الغرف سيئة جدا، مع اني كنت حاجز على جناح رجال الأعمال؛ إلا إني دخلت ووجدت الجناح غير نظيف وبقايا النزيل السابق موجودة -عامل تتظيف الغرفة لم يأتني إلا بعد ساعتين من طلبه وبعد تكرار الاتصال بخدمات الغرف -طلبت الإفطار في الغرفة وذكر بأني سأدفع مقابل؛ فقال العامل: ( انت لديك فطور مجاني بوفيه فلماذا اطلب بفلوس ) فقلت: ( ان الوالدة لا تستطيع النزول ) فقال: ( اذا اردت الفطور فانزل للمطعم؛ ونحن لا نحضر الطعام إلى الغرفة) بعدها اتصلت على نائب المدير فتواصل مع المطعم واحضروا لي الافطار مجانا - عند خروجي من الفندق قالوا بأن جميع عمال حمل الحقائب مشغولين؛ فاضطريت اني أحمل الحقائب بنفسي !!

نظافة على أعلى مستوى .. استقبال جميل وبشاشة الوجه عدم الازعاج ،،وتوفير كل المستلزمات الضرورية

لايوجد

1- القاعات 2- استجابة خدمة الغرف

عدم الاستجابة لاتصالاتي بقصد تعديل موعد الحجز، وعند الإجابة يجيب الموظف بقوله:ثواني، ويتركني مدة تزيد على 4دقائق ثم يقطع الاتصال

الحرفية العالية لدى موظفي الإستقبال ، نظافة الفندق، سعة الغرف والتهوية،

قلة خبرة موظفي الفندق في الرد لعمل حجز عن طريق التلفون ، عدم وجود سيارات خاصة بالفندق لخدمة النزلاء والتعامل فقط مع تاكسي لندن ، تأخر طلبات خدمة الغرف، حبذا لو كان هناك نظام عضويات

القرب من مطار الرياض لأن رحلتي كانت ترانزيت ،، فاضطريت ان احجز في اقرب فندق للمطار ،، ولم اجد خيار الا هذا الفندق ،، تم ترقيه حجزي من غرفه ديلوكس الى جناح وذلك لان طلبت بالحجز ان ينتظرني تاكسي الفندق بالمطار ،، ولم اجده وعندما كلمت الاستقبال ،، اعتذر واعطاني جناح بدل الغرفه وهو المحترم محمد العنزي

بموقع بوكينق موجود عباره التوصيل للمطار ذهابا وإيابا مجانا ،، ولكن عندما ركبت مع التاكسي الذي حجزه الفندق ،، قال لي الدفع عليك حتى موظف حمل الحقائب بالفندق قال لي نفس الكلام ،، الفندق به رائحة طبخ الطعام منتشره جدا،، وكأنك في سكن عزاب ،، الاثاث عادي جدا جدا ،، بشكل عام الفندق عادي لايرقى لمستوى ٥ نجوم ،، اجمل مافيه القرب للمطار

تم ترفيع درجة الحجز من غرفه عاديه الى غرفه اكبر على نفس السعر العادي . بدون طلب مني . كذلك تم توصيلي مجاناً الى المطار بسياره خاصه

لايوجد بقربك اي خدمات

قريب من المطار وهادئ

الاثاث تصميمه قديم جدا جدا ، تم طلب الافطار للغرفه ولم يم احضاره ،التاخير في تجهيز سياره للذهاب للمطار وضطررت للانتظار لاكثر من نصف ساعه

الافطار متنوع ومبتكر ، كذلك خدمة التوصيل المجانية من والى المطار

الموقع بعيد عن الاماكن المأهولة

الشباب في الاستقبال متعاونين ومحترمين جداً السرير مريح ونظيف القنوات بالتلفزيون متعددة ومختارة بعناية طلبنا من المطعم كان الغداء جداً لذيذ ، التوصيل للمطار على حساب الفندق

الحقيقة كونك ساكن جنب المطار يجب ان تتوقع اصوات للطائرات ، موظف الروم السيرفر طلب مني ان اطلب باللغة الانجليزية لانه ما يعرف عربي ولما قلت له عطني غيرك قال دق على الاستقبال ،،

فخامة الفندق وقربه من المطار ونظافته بشكل عام بالإضافة إلى طاقم العمل، بوفية الإفطار كذلك. أيضاً أعجبني الاتصال بي مبكراً لأجل التنسيق للنقل من المطار للفندق.

رائحة الدخان في بعض الممرات.